Norwegian version of this page

C3 Center for Connected Care

Duration: 01.01.2019 – 30.06.2023
Project type: Collaborative and Knowledge-building Project
Affiliation: Institute of Design

Purpose

The Center for Connected Care (C3) was a center for research-based innovation working over a period of eight years to develop methods and tools to support person-centered care in Norway. In particular, C3 was focused on informing the design, development and evaluation of innovation amid the transition within the Norwegian healthcare system from centralized care in hospitalized clinics and communities to decentralized care in clinics and communities. C3 was led by Oslo University Hospital and involved collaboration between a number of hospitals, municipalities, universities, health technology companies and other healthcare related businesses. Within C3, AHO led research around the development of new design methodologies for person-centered care. This involved pioneering work related to: embedding design labs in hospitals, developing design approaches that acknowledge many logics of care, illuminating relational design approaches for healthcare, enhancing implementation and using tangible tools to support collaboration.

Project description

The Centre for Connected Care (C3) aims to accelerate adoption and diffusion of patient-centric innovations that change patient pathways and delivery systems, empower the patients and increase growth in the healthcare industry. The ambition is to bring together different stakeholders to research and co-develop new knowledge, infrastructure and healthcare services. C3 holds a status of Centres for Research-based Innovation (SFI) supported by The Research Council of Norway and will run for 8 years starting in Q4 2015. The main objective for the SFIs is to enhance the capability of the business sector to innovate by focusing on long-term research based on forging close alliances between research-intensive enterprises and prominent research groups. Oslo University Hospital (centre host) and Akershus University Hospital, Skedsmo, Larvik and Oslo municipality with four of its quarters (covering 55 % of all patients treatments in Norway) will provide the overall context of the C3- centre. C3 is divided into three major themes that connect to develop innovative processes, services, technologies and organisations:

Theme 1: Patient-centric healthcare delivery empowering the patient.

Theme 2: Innovative infrastructure and interoperability.

Theme 3: Commercialisation, adoption and diffusion.

Participants

Josina Vink AHO Project Leader

Kværner, Kari Jorunn & Hoholm, Thomas (2023). Håndbok i helseinnovasjon. Forskningsbaserte råd og verktøy for å forme fremtidens helsetjeneste. Cappelen Damm Akademisk. ISBN 9788202796440. Full text in Research Archive

View all works in NVA

Sande, Jon Bingen (2023). Relasjonskontrakter i offentlige anskaffelser. Full text in Research Archive
Sande, Jon Bingen (2023). Relasjonskontrakter i offentlige anskaffelser. Full text in Research Archive
Sande, Jon Bingen (2023). Relasjonskontrakter i offentlige anskaffelser på e-helsefeltet. Full text in Research Archive
Sande, Jon Bingen (2023). Guide til kompleks problemløsing i anskaffelser - Steg for steg for å lykkes. In Kværner, Kari Jorunn & Hoholm, Thomas (Ed.), Håndbok i helseinnovasjon. Forskningsbaserte råd og verktøy for å forme fremtidens helsetjeneste. Cappelen Damm Akademisk. ISSN 9788202796440. p. 145–151. Full text in Research Archive
Sande, Jon Bingen (2023). Hvordan bruke relasjonskontrakter i offentlige anskaffelser - Gode råd for et vellykket samarbeid mellom offentlige og private aktører. In Kværner, Kari Jorunn & Hoholm, Thomas (Ed.), Håndbok i helseinnovasjon. Forskningsbaserte råd og verktøy for å forme fremtidens helsetjeneste. Cappelen Damm Akademisk. ISSN 9788202796440. p. 152–159. Full text in Research Archive
Sande, Jon Bingen (2023). Hva er problemet med offentlige anskaffelser? Utfordringer og muligheter for gode samarsbeid med private leverandører. In Kværner, Kari Jorunn & Hoholm, Thomas (Ed.), Håndbok i helseinnovasjon. Forskningsbaserte råd og verktøy for å forme fremtidens helsetjeneste. Cappelen Damm Akademisk. ISSN 9788202796440. p. 135-–142. Full text in Research Archive
Holm, Lene Berge & Simonsen, Tone Breines (2023). Datasimulering for optimalisering av pasientflyt og ressursbruk i helsetjenesten. In Kværner, Kari Jorunn & Hoholm, Thomas (Ed.), Håndbok i helseinnovasjon. Forskningsbaserte råd og verktøy for å forme fremtidens helsetjeneste. Cappelen Damm Akademisk. ISSN 9788202796440. p. 105–113. Full text in Research Archive
Sande, Jon Bingen; Wathne, Kenneth Henning; Ghosh, Mrinal & Jensen, Henrik (2021). The role of cross-understanding in complex problem solving in interorganizational relationships. Full text in Research Archive
Sande, Jon Bingen; Abrahamsen, Morten H.; Wathne, Kenneth Henning; Jensen, Henrik & Ghosh, Mrinal (2022). Relasjonskontrakter i offentlige anskaffelser på e-helsefeltet. Handelshøyskolen BI. Full text in Research Archive Show summary
Denne rapporten sammenfatter store deler av forskningen på offentlige anskaffelser og relasjonskontrakter som har blitt gjort ved C3 Senter for fremtidig helse. Rapporten beskriver grunnleggende egenskaper og utfordringer ved offentlige anskaffelser og kontrakter, og hvordan innkjøpere kan analysere og beskrive anskaffelsesprosjekter og transaksjoner med leverandørene. Det utvikles et verktøy for vurdering og overvåking av transaksjonsegenskaper og transaksjonskostnader i offentlige anskaffelser, basert på at kontraktsformer bør tilpasses den enkelte transaksjon og dens egenskaper. Data fra et større datasett identifiserer store og systematiske forskjeller mellom offentlige og private anskaffelser. Offentlige kontrakter i Norge er mer detaljerte enn private kontrakter, og transaksjonene er preget av mindre investeringer, svakere relasjonskontrakter, mindre gjensidig forståelse, og svakere innovasjonsresultater enn transaksjoner mellom industribedrifter i Norge. Rapporten gir en inngående forklaring av hva relasjonskontrakter er, og hva som kjennetegner relasjonskontrakter og to viktige spørsmål som bør stilles av alle som forsøker å benytte seg av relasjonskontrakter. Er relasjonskontrakten tydelig? Er relasjonskontrakten troverdig? Tentative analyser tyder på at relasjonskontrakter mellom offentlige innkjøpere og deres leverandører blir sterkere og mer troverdige når (1) begge parter har gjort store transaksjonsspesifikke investeringer, (2) leverandørens unilaterale transaksjonsspesifikke investeringer støttes av langsiktige kontrakter, og (3) produktkompleksitet og teknologisk usikkerhet håndteres gjennom mer detaljerte formelle kontrakter som spesifiserer blant annet rolle, ansvar, forpliktelser, rettigheter, og hvordan partene skal tilpasse seg uventede situasjoner. Rapporten presenterer et verktøy for å beskrive relasjonskontrakten og den gjensidige forståelsen mellom partene. Rapporten forteller også om vår forskning på innovasjonspartnerskap, der det viktigste funnet er at innovasjonspartnerskapet som prosedyre er et viktig tilskudd til innkjøperes verktøykasse som kan bidra til læring og til mobilisering for systemiske endringer i offentlig sektor. Samtidig har innovasjonspartnerskapet begrensninger, blant annet at prosjektperiodene er svært korte, og at problemene som de forsøker å løse ofte leder fram til mer inkrementelle endringer, snarere enn radikal og disruptiv innovoasjon.

View all works in NVA

Funding

Project number: 237766

Collaborators

The Oslo School of Architecture and Design (AHO) head theme one, with expertise in the co-design of services, particularly processes that integrate multiple views and disciplines. Theme two is headed by the University of Oslo (UiO), with expertise in technology infrastructures and interoperability necessary to enable technology at scale. BI Norwegian Business School (BI) head theme three, with expertise in business models, organisation and problems of adoption/diffusion. The Norwegian Hospital Innovation Network and commercial actors; Siemens, Telenor, Accenture, Sykehuspartner, Induct Software, Hospital IT, Dignio, Abelia and Oslo Medtech represent the business sector taking part in C3.

Published Feb. 18, 2025 2:07 PM - Last modified Mar. 25, 2026 12:41 PM