Bakgrunn og erfaring
Kaja Misvær jobber som førsteamanuensis i tjenestedesign ved AHO og som seniorrådgiver i Politiets IT-enhet. Hun arbeider med tjenestedesign og innovasjon i offentlig sektor, med særlig vekt på brukerbehov, forebygging, inkludering og utvikling av helhetlige tjenester på tvers av fagområder og organisasjoner.
Kaja har arbeidet med tjenestedesign siden 2005 og har erfaring fra designfirmaet Designit Oslo og forskningsmiljøet Design for offentlige tjenester (DOT) ved AHO. Hun har jobbet på oppdrag for offentlige oppdragsgivere som Utdanningsdirektoratet, UDI, IMDI, Helsedirektoratet, Kriminalomsorgsdirektoratet, KS og en rekke kommuner.
Hun har omfattende erfaring med komplekse utviklingsprosesser der flere sektorer, fagmiljøer og brukergrupper må arbeide sammen. Kaja har blant annet deltatt i og ledet fem Stimulab-prosjekter og arbeidet med temaer som barnevern, frafall i videregående skole, forebygging av mobbing og overgangen fra fengsel til frihet. Hun har også utviklet metodikk for tjenesteinnovasjon i kommunene og vært rådgiver og veileder for offentlige virksomheter.
Kaja er utdannet tjenestedesigner fra Aalborg Universitet. Hun er særlig opptatt av hvordan design kan bidra til inkludering og sosial bærekraft, og har arbeidet med initiativer knyttet til mangfold, etisk design og samskaping. I 2005 var hun med på å initiere en dugnad med 100 deltakere til workshop på Stortinget for å se på hvordan nyankomne personers ressurser bedre kan tas i bruk (Guts to Change).
Ved AHO underviser Kaja i tjenestedesign og veileder studenter. Hun har i tillegg undervist innen etterutdanning i tjenestedesign, prosessledelse og behovsdrevet innovasjon for blant annet NAV, Innovasjonsskolen ved Høgskolen i Lillehammer, Høgskolen i Molde og BI.