Supervisor:
Einar Sneve Martinussen
Med utgangspunkt i Oslo Booking utforsker prosjektet hvordan kommunale rom kan utvikles fra ressurser som reserveres, til sosial infrastruktur som kobler mennesker, interesser og aktiviteter sammen. Prosjektet undersøker hvordan digitale tjenester kan synliggjøre lokale ressurser, styrke tverrgenerasjonelle fellesskap og bidra til mer inkluderende, robuste og sosialt bærekraftige lokalsamfunn.
Samfunnet står overfor to parallelle utviklinger: befolkningen blir stadig eldre, samtidig som flere tjenester, aktiviteter og møteplasser blir digitale. Dette skaper nye muligheter, men også utfordringer knyttet til deltakelse, tilhørighet og tilgang til fellesskap.
Denne diplomoppgaven utforsker hvordan offentlige digitale tjenester kan bidra til å styrke lokalsamfunn og aktivere eksisterende ressurser i befolkningen.
Med utgangspunkt i Oslo Booking, Oslo kommunes tjeneste for utlån og utleie av kommunale rom og lokaler, undersøker prosjektet hvordan en administrativ bookingløsning kan utvikles til en sosial infrastruktur for aktivitet, deltakelse og fellesskap i nærmiljøet.
Prosjektet tar utgangspunkt i begrepet "eldrekraft" og utfordrer forestillingen om eldre som en passiv mottakergruppe. Gjennom innsiktsarbeid bestående av skrivebordsundersøkelser, intervjuer, workshops og analyse undersøkes hvordan erfaring, kompetanse og engasjement kan synliggjøres som ressurser i lokalsamfunnet, og hvordan digitale tjenester kan støtte tverrgenerasjonelle fellesskap fremfor å dele mennesker inn i separate målgrupper.
Resultatet er et konsept som flytter oppmerksomheten fra lokaler og reservasjoner til aktiviteter, interesser og mennesker. Løsningen introduserer blant annet interessebaserte innganger, aktivitetsoversikter i nærmiljøet og nye muligheter for å delta på egne premisser, bidra og ta initiativ sammen med andre. Kommunale rom blir ikke bare steder som kan reserveres, men møteplasser for læring, frivillighet, kunnskapsdeling og fellesskap.
Prosjektet viser hvordan interaksjonsdesign kan brukes til å støtte ikke bare administrasjon og effektivitet, men også deltakelse, tilhørighet og fellesskap i offentlige tjenester. Ved å koble sammen mennesker, aktiviteter og kommunale rom undersøker prosjektet hvordan design kan bidra til mer inkluderende, robuste og sosialt bærekraftige lokalsamfunn. Oppgaven demonstrerer hvordan design kan brukes som et strategisk verktøy for å synliggjøre ressurser, styrke lokal deltakelse og skape nye forbindelser mellom mennesker, steder og fellesskap.
Contact
Annika Maria Baig
annikamb22@gmail.com / LinkedIn