Supervisor:
Einar Sneve Martinussen
Med utgangspunkt i utredningsinstruksen, som utgjør rammeverket for hvordan kunnskap skal omsettes til beslutninger i norsk forvaltning, har vi utviklet Gjøringsinstituttet, et fiktivt, men prinsipielt rammeverk for hvordan staten kan styrke sin prosess- og metodekompetanse.
Vår tilnærming bygger på prinsippet om friksjon som forutsetning for å håndtere usikkerhet. I stedet for å forstå avvik og usikkerhet som risiko, foreslår vi at det kan være nødvendige forutsetninger for gode prosesser. Instituttet består av tre hovedkomponenter: et iterativt metodisk rammeverk for utredningsinstruksen, et utviklingsorgan for prosessveiledning, og et erfaringsbibliotek for læring og deling på tvers av departementene.
Gjennom over 30 samtaler med ansatte i departementer og underliggende etater, samt eksperter innenfor og utenfor norsk offentlig forvaltning, har vi fått innsikt i hvordan dagens system fungerer – og hvor det skorter. Vi har observert at nye arbeidsformer ofte oppstår i organisasjonens periferi, men at de sjelden får gjennomslag uten støtte fra sentrum. Vi har også sett hvordan lineære prosessforventninger, tidspress og hierarkiske kulturer begrenser rommet for utforskning.
Vi foreslår å gjøre utredningsinstruksen til et iterativt verktøy, hvor prosessen formes av innsikt og bevegelse frem og tilbake.
Vi argumenterer også for at det trengs en sentral aktør, Departementenes utviklingsorganisasjon, som gir legitimitet og støtte til eksperimentering.
Til slutt foreslår vi et felles, digitalt verktøy i form av et erfaringsbibliotek, som skal gjøre det lettere å lære av hverandre og spre kunnskap på tvers av siloer.
Oppgaven er et forsøk på å materialisere en pågående diskusjon i forvaltningen om nye arbeidsformer i møte med komplekse samfunnsutfordringer. Gjennom Gjøringsinstituttet håper vi å bidra til en ny forståelse av hvordan kunnskapsprosesser forvaltes, og hvordan design kan støtte en mer utforskende forvaltning.
Contact
- Jenny Holm Bjørgum / jennyholmb@gmail.com
- Per Roppestad Christensen / per.roppestad.christensen@gmail.com